CPU:     Intel E2140 / Athlon 64 X2 4000+同级别以上
内存:    1GB
显卡:    NVIDIA Geforce 6600/ATI 同级别以上
硬盘:    大于3GB
操作系统:    WindowsXP
DirectX:     DirectX 9.0c 以上
CPU:     Intel E5200 / Athlon 64 X2 5800或更高CPU
内存:    2GB 以上
显卡:    Geforce 9500 GT/ATI 同级别以上
硬盘:    大于3GB
操作系统:    Windows7
DirectX:     DirectX 9.0c 以上
  意见反馈相关
Q:巨人客服电话多少?
A:021-61205656

Q:光明测试期间,有问题和建议怎么反馈?
A:可以通过官方论坛:http://bbs.xt2.ztgame.com/发帖反馈
或者加入官方测试QQ群:306890338和191359490,进行意见反馈。
游戏报错相关
1.Q:游戏客户端报错、崩溃"
A:游戏客户端报错崩溃,首先游戏内会弹出崩溃信息,请上传您的错误信息,我们会第一时间进行检测,您可重新启动游戏尝试。

2.Q:网通线路无法登录或无法连接服务器
A:光明测试期间如有玩家因网络原因无法连接,可尝试使用第三方加速器或者登陆界面切换网络尝试。

3.Q:游戏无法完成安装
A:请检查个人电脑磁盘空间是否足够,并关闭杀毒软件再次尝试。
游戏测试相关
1.Q:仙途2是一款什么类型的游戏?"
A:《仙途2》是由杭州雪狼软件有限公司历时四年、耗资过千万自主研发的3DMMORPG网游。

2.Q:光明测试期间是否需要激活账号才能登陆游戏?"
A:光明测试期间,玩家只需在官网注册账号即可直接登录游戏。

3.Q:此次光明测试持续多长时间?
A:此次光明测试将于2015年4月10日17:00开启,本次为公开测试。

4.Q:此次光明测试是删档测试吗? "
A:本次光明测试为公测不删档。

5.Q:此次测试一个账号下最多可以创建几个角色?
A:目前一个账号下最多可以创建5个角色。

游戏下载相关
1.Q:我在哪里可以下载到游戏客户端?"
A:您可以在《仙途2》官网游戏下载页面下载,也可以通过各大媒体下载专区下载客户端。

2.Q:游戏下载停止不动了?
A:1、先尝试暂停下载,再重新开启下载。
      2、退出360安全卫士、其他杀毒软件后,重新打开下载器进行下载。
      3、若还是无法下载,可在官网下载页面查看其他下载方式。
      4、其次检查你的网络环境是否有问题,尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。

3.Q:安装到一半卡住了?
A:检查安装包的MD5码是否一致,如果不一致,请重新下载客户端安装包。如果一致,请您稍候片刻,解压较大文件可能需时较长。如果仍然无法安装,请您在官网论坛反馈,会有客服负责接待。
游戏登录相关
1.Q:进入游戏后,发现屏幕全黑、没有游戏画面、画面卡住等情况?
A:1、可能缺少DirectX文件,请重新下载DirectX 9.0C,安装完成后重新启动游戏再试。
  2、若仍然不行,可能你的显卡驱动有问题,可使用驱动精灵,尝试更新游戏显卡。重新启动游戏再试。

2.Q:战斗或行走有明显的网络延时?
A:1、首先你先尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。
      2、其次,可能目前游戏客户端有部分文件损坏,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件)。
      3、也可能您电脑硬件有异常,建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试,如果不卡,则断定是您的电脑有异常;建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。
      4、另外,可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况,或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况,游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的,您可以多留意看看。
温馨提醒:如果您是与他人共享网络,请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽,将直接导致您游戏时出现卡机。

3.Q:游戏时感觉有卡顿现象,帧数偏低怎么办?
A:您可以按ESC打开系统设置,根据您的电脑配置调整游戏配置,适当降低或者关闭部分效果,可以有效提高游戏的流畅度。



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